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質(zhì)量技術(shù)服務(wù)承諾
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質(zhì)量技術(shù)服務(wù)承諾
【匯凈源】專業(yè)從事壁掛移動(dòng)式立柜吊頂式吸頂天花嵌入式空氣消毒機(jī)、醫(yī)用空氣消毒機(jī)、循環(huán)風(fēng)紫外線空氣消毒機(jī)、醫(yī)用等離子體空氣消毒機(jī)、空氣凈化消毒機(jī)、空氣殺菌機(jī)、層流凈化消毒機(jī)、動(dòng)靜兩用空氣消毒機(jī)等醫(yī)用消毒機(jī)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，公司本著品質(zhì)優(yōu)先，誠信為本的經(jīng)營理念得到廣大客戶的一致認(rèn)可。我公司對(duì)質(zhì)量技術(shù)服務(wù)承諾如下：
產(chǎn)品質(zhì)量
? 保證產(chǎn)品是用優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝并嚴(yán)格按照加工圖、技術(shù)要求、系統(tǒng)功能的要求及國家和部（行業(yè)）有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制造和檢驗(yàn)。整個(gè)制造的實(shí)施過程嚴(yán)格遵循質(zhì)量體系執(zhí)行，保證產(chǎn)品是全新的、技術(shù)先進(jìn)的、質(zhì)量上優(yōu)越的、沒有設(shè)計(jì)、材料及工藝上缺陷、適合合同的用途和目的，符合規(guī)定的合格產(chǎn)品。
? 產(chǎn)品出廠前，均按國家規(guī)定的檢測規(guī)程進(jìn)行試驗(yàn)及噪音測試。
? 保證所交付的技術(shù)資料是完整的、清楚的和正確的，并能滿足設(shè)備安裝、試運(yùn)行、性能考核、操作和維修的要求。
? 保證及時(shí)派遣合格的技術(shù)人員對(duì)合同設(shè)備的安裝、試運(yùn)行、性能考核、驗(yàn)收、操作和維修提供必要、正確和充分的技術(shù)服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)（如需要的話）。
? 我公司所有產(chǎn)品都對(duì)其編號(hào)建立檔案并保存，以確保每一臺(tái)設(shè)備及產(chǎn)品的可追塑性，一但發(fā)現(xiàn)其在設(shè)計(jì)生產(chǎn)上有缺陷或有安全隱患馬上對(duì)其召回。
售前服務(wù)
? 我方將向客戶提供必要的考察便利和一切技術(shù)咨詢服務(wù)（如需要的話）。
? 產(chǎn)品生產(chǎn)加工期間客戶可派人員來廠監(jiān)督生產(chǎn)、監(jiān)督檢測和調(diào)試（如需要的話）。
? 在產(chǎn)品生產(chǎn)完畢和調(diào)試結(jié)束后，客戶可來廠進(jìn)行驗(yàn)收（如需要的話）。
? 在產(chǎn)品出廠前、生產(chǎn)期間、交付后，客戶可派使用單位技術(shù)人員到我廠進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)（如需要的話）。
? 我廠可提供用戶人員在本廠驗(yàn)收及培訓(xùn)期間的住宿便利（如需要的話）。
售后服務(wù)
? 產(chǎn)品交付時(shí)我方可派專職技術(shù)人員進(jìn)行跟蹤現(xiàn)場服務(wù)，產(chǎn)品開箱時(shí)產(chǎn)品外觀及數(shù)量配合用戶技術(shù)人員進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收（如需要的話）。
? 在用戶要求的情況下，我方可負(fù)責(zé)在現(xiàn)場培訓(xùn)使用單位的技術(shù)人員、設(shè)備操作和維護(hù)人員，并提供培訓(xùn)資料，使得受過培訓(xùn)后的人員能熟練的操作設(shè)備，了解設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理、熟練掌握設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，并能排除一般性故障。
? 在設(shè)備安裝期間我方可派有經(jīng)驗(yàn)、有能力的安裝人員到現(xiàn)場進(jìn)行安裝（如需要的話）。
? 我方全力配合對(duì)設(shè)備驗(yàn)證檢查及驗(yàn)收。對(duì)安裝完畢的設(shè)備我方可派技術(shù)人員到現(xiàn)場通電調(diào)試及技術(shù)指導(dǎo)，貴方可參加性能測試和計(jì)量、安全方面的驗(yàn)收（如需要的話）。
? 保質(zhì)期內(nèi)免費(fèi)保修——合同商品質(zhì)保期為1年，在質(zhì)保期內(nèi)如因產(chǎn)品質(zhì)量問題出現(xiàn)故障，我方將無償更換損壞的零部件等。
? 終身維修——產(chǎn)品在運(yùn)行期間如超過質(zhì)保期，出現(xiàn)零部件損壞，我方將向用戶提供：用戶支付一定成本，我方派專業(yè)人員進(jìn)行更換安裝服務(wù)。
? 本公司在接到用戶通知后，在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)維修人員趕到現(xiàn)場進(jìn)行維修；定期回訪。
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